{"id":7686,"date":"2023-09-06T14:56:26","date_gmt":"2023-09-06T18:56:26","guid":{"rendered":"https:\/\/tickera.do\/?page_id=7686"},"modified":"2025-07-17T13:05:28","modified_gmt":"2025-07-17T17:05:28","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tickera.do\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"
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Consideraciones Sobre el Organizador de Eventos<\/strong><\/h3>\n

Introducci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n

Esta p\u00e1gina, le brinda informaci\u00f3n sobre nosotros y los t\u00e9rminos y condiciones legales (los “T\u00e9rminos”) seg\u00fan los cuales ponemos a su disposici\u00f3n nuestra soluci\u00f3n en l\u00ednea para vender entradas para eventos y servicios asociados. (El Servicio”).<\/p>\n

1. Informaci\u00f3n Sobre Nosotros<\/strong><\/h4>\n

TICKERA.DO<\/strong> es un sitio manejado y desarrollado por EVENTICA SRL<\/strong>, estamos registrados en Rep\u00fablica Dominicana con el Registro Mercantil No. 196717SD\u00a0 y con el Registro Nacional de Contribuyente No. 1-32-97341-2. Tenemos nuestro domicilio social en Calle Jose A. Brea Pe\u00f1a, Evaristo Morales , Santo Domingo, Distrito Nacional. Puede contactarnos enviando un correo electr\u00f3nico a INFO@TICKERA.DO <\/strong>o a trav\u00e9s de nuestro n\u00famero de tel\u00e9fono (829) 887-6133.<\/p>\n

2. Nuestro Contrato Con Usted<\/strong><\/h4>\n

De manera formal e irrevocable, usted reconoce que la aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones espec\u00edficos establecidos en este documento se realiza a trav\u00e9s de canales electr\u00f3nicos, documentos digitales, firma electr\u00f3nica simple y\/o mensajes de datos. Este m\u00e9todo de aceptaci\u00f3n no anula las obligaciones contra\u00eddas por este medio, independientemente de su formato digital.<\/p>\n

Usted acepta estos T\u00e9rminos y celebra un contrato vinculante con nosotros cuando se registra para obtener una cuenta de TICKERA.DO<\/strong> haciendo clic en “Registrarse” o botones similares en nuestro sitio web. Si no est\u00e1 de acuerdo con alguna parte de estos T\u00e9rminos, no utilice ni acceda al Servicio.<\/p>\n

3. Naturaleza del Servicio<\/strong><\/h4>\n

Nuestro Servicio est\u00e1 basado en la web y permite el registro de una cuenta para acceder a nuestra plataforma en l\u00ednea para vender y administrar entradas para eventos.\u00a0Puede registrarse para obtener una cuenta solo si es el organizador del evento o un vendedor de entradas autorizado (y si los organizadores del evento han expresado su permiso por escrito para todos los eventos para los que vende entradas) (“Organizador del evento”).\u00a0Si va a utilizar los Servicios en nombre de una entidad, acepta estos T\u00e9rminos en nombre de esa entidad y declara que tiene la autoridad para hacerlo.<\/p>\n

Le brindamos el Servicio y no tenemos ninguna relaci\u00f3n con sus clientes (“Consumidores”). Cuando vende boletos u otros productos y servicios a los Consumidores a trav\u00e9s del Servicio, la relaci\u00f3n contractual es entre usted y el Consumidor. Usted es responsable de brindarle su propios t\u00e9rminos de venta con sus Consumidores y, en consecuencia, dirigiremos a cualquier Consumidor que plantee consultas sobre sus eventos u otros productos y servicios a usted.<\/p>\n

Usted acepta:<\/h4>\n
    \n
  • Manejar todas las comunicaciones con sus Consumidores y no remitirlos a nosotros para recibir atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n
  • Responder a cualquier consulta que reciba de los Consumidores dentro de 5 d\u00edas<\/li>\n
  • Aceptar toda responsabilidad contractual entre usted y el Consumidor<\/li>\n
  • Notificar a sus Consumidores de inmediato y actualizar la p\u00e1gina de su evento si su evento se cancela, se pospone o tiene un cambio material con respecto a la informaci\u00f3n original proporcionada cuando el evento se puso a la venta por primera vez<\/li>\n<\/ul>\n

    Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso al Servicio si no cumple con estos requisitos de relaci\u00f3n contractual con sus Consumidores.<\/p>\n

    Al utilizar el Servicio, usted deber\u00e1:<\/strong><\/h4>\n
      \n
    • Cumplir con las leyes y obligaciones aplicables relacionadas con su provisi\u00f3n de eventos, productos o servicios a los Consumidores<\/li>\n
    • Proporcionarnos la informaci\u00f3n y el material que podamos requerir razonablemente para proporcionar los Servicios y garantizar que dicha informaci\u00f3n sea precisa en todos los aspectos materiales<\/li>\n
    • Mantener y actualizar r\u00e1pidamente toda la informaci\u00f3n y el material que podamos requerir para proporcionar los Servicios y mantenerlos verdaderos, precisos y completos<\/li>\n
    • Cooperar con nosotros en todos los asuntos relacionados con el Servicio<\/li>\n<\/ul>\n

      El acceso al Servicio puede suspenderse temporalmente y sin previo aviso. En caso de falla, mantenimiento o reparaci\u00f3n del sistema o por razones fuera de nuestro control. Su acceso al Servicio tambi\u00e9n puede suspenderse o su cuenta puede cancelarse en cualquier momento, a nuestra discreci\u00f3n, incluso (entre otros) si sospechamos que est\u00e1 utilizando el Servicio con fines fraudulentos o delictivos. No seremos responsables de ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o que pueda surgir por el mal uso de nuestro servicio.<\/p>\n

      4. Su Cuenta<\/strong><\/h4>\n

      Seguridad de la Cuenta<\/strong><\/h4>\n

      Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran como resultado del acceso a su cuenta utilizando sus credenciales de acceso. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contrase\u00f1a \u00a0que le permita acceder a su cuenta, a ciertas partes de nuestro sitio web, o haya invitado a miembros del equipo a acceder a su cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contrase\u00f1a. No debe compartir una contrase\u00f1a con nadie. Usted acepta notificarnos inmediatamente enviando un correo electr\u00f3nico a INFO@TICKERA.DO<\/strong> sobre cualquier uso no autorizado de su contrase\u00f1a.<\/p>\n

      No seremos responsables de ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o que surja de su incumplimiento de esta disposici\u00f3n.<\/p>\n

      Una vez que hayamos recibido su informaci\u00f3n, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.<\/p>\n

      5. Contenido del Organizador de Eventos\u00a0<\/strong><\/h4>\n

      Entre usted y nosotros, usted posee todos los derechos y tiene la responsabilidad de garantizar la legalidad, confiabilidad, integridad, precisi\u00f3n y calidad de todo el contenido (que puede incluir texto, im\u00e1genes, informaci\u00f3n sobre su evento, productos y servicios asociados). Al cargar Su Contenido, nos otorga una licencia mundial incondicional, no exclusiva, transferible y libre de regal\u00edas para usar Su Contenido de cualquier manera necesaria para la prestaci\u00f3n del Servicio y su promoci\u00f3n.<\/p>\n

      Debe cumplir con los siguientes est\u00e1ndares de contenido al enviar su contenido a nuestro sitio web:<\/strong><\/h4>\n
        \n
      • Debe asegurarse de que Su Contenido sea preciso y cumpla con las leyes aplicables<\/li>\n
      • No debe utilizar nuestro sitio web para recopilar contenido de los Consumidores o asistentes a eventos que no necesite, por ejemplo, datos de la tarjeta del Consumidor (estos solo son recopilados por el Procesador de pagos CARDNET ), n\u00fameros gubernamentales o de seguridad social del Consumidor, Contrase\u00f1as del Consumidor o cualquier otro datos personales excesivos o innecesarios, en particular datos de categor\u00eda especial que son informaci\u00f3n que revela origen racial o \u00e9tnico, opiniones pol\u00edticas, creencias religiosas o similares, afiliaci\u00f3n sindical, condiciones de salud f\u00edsica o mental, vida sexual, orientaci\u00f3n sexual, datos biom\u00e9tricos o gen\u00e9ticos. Esta disposici\u00f3n no le impide recopilar datos de categor\u00edas especiales en la medida en que sea necesario para su evento, por ejemplo, para asignar asientos a personas con discapacidad<\/li>\n<\/ul>\n

        Su contenido no debe:<\/strong><\/h4>\n
          \n
        • Ser ilegal, da\u00f1ino, amenazante, difamatorio, obsceno, enga\u00f1oso, fraudulento, infractor, acosador, moralmente repugnante o racial o \u00e9tnicamente ofensivo<\/li>\n
        • Facilitar actividades ilegales<\/li>\n
        • Representar im\u00e1genes sexualmente expl\u00edcitas<\/li>\n
        • Promover la violencia<\/li>\n
        • Ser discriminatorio por motivos de raza, sexo, religi\u00f3n, nacionalidad, discapacidad, orientaci\u00f3n sexual o edad<\/li>\n
        • Infringir cualquier derecho de autor, derecho de base de datos, marca comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de cualquier otra persona<\/li>\n
        • Ocultar la identidad o ser susceptible de enga\u00f1ar a cualquier persona.<\/li>\n<\/ul>\n

          Podemos suspender, cancelar o eliminar Su Contenido de nuestro sitio web cuando, en nuestra exclusiva opini\u00f3n, viole nuestros est\u00e1ndares de contenido aceptable. Nos reservamos el derecho de solicitar un reembolso por cualquier costo en el que incurramos como resultado de su incumplimiento y de revelar informaci\u00f3n a las autoridades judiciales seg\u00fan sea necesario o como consideremos razonablemente necesario.<\/p>\n

          6. Responsabilidad<\/strong><\/h4>\n

          No somos parte en ninguna transacci\u00f3n, otras relaciones o disputas entre usted y los Consumidores o usted y los asistentes al evento. Adem\u00e1s, no realizamos una selecci\u00f3n previa de los Consumidores y no somos responsables de ninguna transacci\u00f3n fraudulenta por parte de los Consumidores. Excluimos toda responsabilidad que surja de cualquier acci\u00f3n que podamos tomar en respuesta al incumplimiento de nuestros est\u00e1ndares de contenido aceptable y estos T\u00e9rminos. Usted acepta indemnizarnos a nosotros por cualquier costo, reclamo o demanda, incluidos los honorarios legales en relaci\u00f3n con cualquier disputa con uno o m\u00e1s de sus Consumidores.<\/p>\n

          No seremos responsables ante usted, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro modo, por cualquier p\u00e9rdida de ganancias, p\u00e9rdida de ingresos o cualquier p\u00e9rdida indirecta o consecuente que surja de o en conexi\u00f3n con la provisi\u00f3n de nuestros servicios.<\/p>\n

          El Organizador de Eventos es el directo responsable sobre lo que suceda en el evento, cualquiera \u00e9ste sea, sobre la cancelaci\u00f3n o postergaci\u00f3n del mismo y sobre la seguridad de los asistentes. EVENTICA SRL<\/strong> no tiene responsabilidad en todo \u00e1mbito relacionado con el evento y s\u00f3lo es responsable por la venta de boletas de la p\u00e1gina web TICKERA.DO<\/strong> y sus aplicaciones m\u00f3viles.<\/p>\n

          Nada en estos T\u00e9rminos busca limitar o excluir los derechos legales de los consumidores.<\/p>\n

          7. Propiedad Intelectual<\/strong><\/h4>\n

          La plataforma m\u00f3vil y el portal web son propiedad de EVENTICA SRL<\/strong>. Los derechos de propiedad intelectual y los derechos de explotaci\u00f3n y reproducci\u00f3n de los mismos, junto con sus respectivas informaciones, su aspecto y dise\u00f1o, as\u00ed como los enlaces (“hiperv\u00ednculos”) que se establezcan desde ella hacia otras p\u00e1ginas web de cualquier entidad perteneciente a EVENTICA SRL<\/strong>, son exclusivos de esta compa\u00f1\u00eda, a menos que se especifique lo contrario. Todas las denominaciones, dise\u00f1os y\/o logotipos que integran el sitio web y\/o la aplicaci\u00f3n son marcas debidamente registradas. Cualquier utilizaci\u00f3n indebida de las mismas por parte de alguien distinto a su leg\u00edtimo titular podr\u00eda ser perseguida conforme a la legislaci\u00f3n vigente. Se proh\u00edbe reproducir, transmitir, modificar o eliminar la informaci\u00f3n, contenido o advertencias de este sitio web sin la previa autorizaci\u00f3n escrita de EVENTICA SRL.<\/strong><\/p>\n

          8. Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n

          Estos T\u00e9rminos y Condiciones se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con las leyes dominicanas, tales como: La Ley No. 126-02 del 4 de septiembre del a\u00f1o 2002 sobre Comercio Electr\u00f3nico, la cual consagra que todas las transacciones, consultas y compras se reputan firmadas electr\u00f3nicamente por el usuario, quien a su vez se obliga a los t\u00e9rminos legales del negocio jur\u00eddico realizado; y La Ley No. 358-05 sobre la Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor o Usuario y sus reglamentos; con el objetivo de proteger los derechos del consumidor, la seguridad jur\u00eddica en las relaciones entre proveedores, consumidores de bienes y usuarios de servicios.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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          Condiciones de Uso<\/h2>\n

          Introducci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n

          Estas condiciones le indican los t\u00e9rminos seg\u00fan los cuales puede hacer uso de nuestro sitio web, TICKERA.DO<\/strong> (el \u201cSitio web\u201d), aplicaciones m\u00f3viles y cualquier otro subdominio dela misma.<\/p>\n

          Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que acepta estas condiciones de uso y que acepta cumplirlos. Si no acepta estas condiciones de uso del sitio web, no debe utilizar nuestro sitio web.<\/p>\n

          Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/h4>\n

          En la medida en que lo permita la ley, excluimos todas las condiciones, garant\u00edas, representaciones u otros t\u00e9rminos que puedan aplicarse a nuestro sitio web o cualquier contenido del mismo, ya sea expreso o impl\u00edcito.<\/p>\n

          No seremos responsables ante ning\u00fan usuario por ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro modo, incluso si es previsible, que surja de o en conexi\u00f3n con:<\/p>\n

            \n
          • Uso o imposibilidad de utilizar nuestro sitio web;\u00a0o<\/li>\n
          • Uso o dependencia de cualquier contenido mostrado en nuestro sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n

            No seremos responsables de:<\/h4>\n
              \n
            • P\u00e9rdida de beneficios, ventas, negocios o ingresos;<\/li>\n
            • Interrupci\u00f3n del negocio;<\/li>\n
            • P\u00e9rdida de ahorros previstos;<\/li>\n
            • P\u00e9rdida de oportunidad de negocio, buena voluntad o reputaci\u00f3n;\u00a0o<\/li>\n
            • Cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o indirecto o consecuente.<\/li>\n<\/ul>\n

              Derechos que usted licencia<\/h4>\n

              Aparte de la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal, que est\u00e1 cubierta por nuestra pol\u00edtica de privacidad, cualquier material que usted transmita o publique en el sitio web se considerar\u00e1 no confidencial y no propietario.<\/p>\n

              Uso del sitio web<\/strong><\/h4>\n

              Tiene prohibido publicar o transmitir hacia o desde el sitio web cualquier material:<\/p>\n

                \n
              • Que sea amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, sedicioso, ofensivo, pornogr\u00e1fico, abusivo, susceptible de incitar al odio racial, discriminatorio, amenazador, escandaloso, incendiario, blasfemo, que atente contra la confianza o que viole la privacidad.<\/li>\n
              • Para los cuales no ha obtenido todas las licencias y\/o aprobaciones necesarias.<\/li>\n
              • Que constituyan juegos de azar (incluyendo loter\u00edas, rifas, subastas, sorteos, pron\u00f3sticos deportivos o juegos de azar).<\/li>\n
              • Que constituya o fomente conductas que ser\u00edan consideradas un delito penal, dar\u00edan lugar a responsabilidad civil o de otro modo ser\u00edan contrarias a la ley o infringir\u00edan los derechos de cualquier tercero, en cualquier pa\u00eds del mundo.<\/li>\n
              • Que sea t\u00e9cnicamente da\u00f1ino (incluidos, entre otros, virus inform\u00e1ticos, bombas l\u00f3gicas, caballos de Troya, gusanos, componentes da\u00f1inos, datos corruptos u otro software malicioso o datos da\u00f1inos).<\/li>\n<\/ul>\n

                No puede hacer un uso indebido del sitio web (incluido, entre otros, mediante pirater\u00eda inform\u00e1tica). Usted reconoce que cooperaremos plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que nos solicite o nos indique revelar la identidad o localizar a cualquier persona que publique cualquier material que viole esta secci\u00f3n.<\/p>\n

                Ley aplicable<\/strong><\/h4>\n

                Estos t\u00e9rminos de uso, su objeto y su formaci\u00f3n (y cualquier disputa o reclamo no contractual) se rigen por la ley dela Republica Dominicana.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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                Consideraciones Sobre el Consumidor (“<\/strong>Comprador<\/strong>“)<\/strong><\/h2>\n

                Pol\u00edtica de Cancelaciones y Reembolso<\/h4>\n<\/div>\n<\/section>\n
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                EVENTICA SRL<\/strong> mediante su sitio web TICKERA.DO<\/strong> y sus aplicaciones m\u00f3viles, es un intermediario que comercializa las boletas de los eventos a realizarse, siendo \u00e9sta nuestra \u00fanica responsabilidad. En consecuencia, cualquier reclamo referente a la realizaci\u00f3n del espect\u00e1culo ser\u00e1 adjudicada como responsabilidad total del Organizador de Eventos.<\/p>\n

                TICKERA.DO<\/strong> es una plataforma donde los Organizadores de Eventos gestionan por completo sus propios eventos. Cuando compras una boleta, la compras directamente al Organizador de Eventos y t\u00fa acuerdo comercial es enteramente con ellos. TICKERA.DO<\/strong> no gestiona ni controla ninguno de los eventos de nuestro sitio web y, m\u00e1s all\u00e1 de proporcionar los servicios de software para vender y emitir boletas en l\u00ednea, no tenemos ninguna afiliaci\u00f3n con el Organizador de Eventos.<\/p>\n

                La compra de las boletas est\u00e1 sujeta a la aprobaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de la transacci\u00f3n por parte del banco, o entidad financiera, a trav\u00e9s de la cual el Comprador realice la compra, as\u00ed como a la verificaci\u00f3n de los datos.<\/p>\n

                El Comprador o Usuario, al registrarse y\/o crear una cuenta en el Sitio Web, con el fin de adquirir boletas para eventos, deber\u00e1 aceptar en forma previa y en su totalidad los T\u00e9rminos y Condiciones establecidos en nuestro Sitio Web.<\/p>\n

                Todas las boletas compradas ser\u00e1n enviadas en un correo electr\u00f3nico, cada boleta es independiente y contiene c\u00f3digo QR e identificaci\u00f3n \u00fanica. Cada boleta es v\u00e1lida para una entrada y solo podr\u00e1 ser escaneada una sola vez, por lo que no se permitir\u00e1 reingreso al evento.<\/p>\n<\/div>\n

                \n

                La imposibilidad de asistir a un evento o espect\u00e1culo o la comisi\u00f3n de un error al realizar la adquisici\u00f3n de la o las entradas no son motivos que permitan su devoluci\u00f3n. El usuario no podr\u00e1 ejercer el derecho de desistimiento ni de resoluci\u00f3n.<\/p>\n

                Usted se compromete a mantener su boleta de forma privada. No compartir la informaci\u00f3n del mismo con nadie. Nuestras boletas usan la tecnolog\u00eda QR y s\u00f3lo permiten ser escaneados una sola vez en el registro del evento, por lo que no somos responsables del mal uso del mismo por parte de usted.<\/p>\n

                Si por alg\u00fan motivo pierde su boleta o no es recibida en su bandeja de entrada de su correo electr\u00f3nico deber\u00e1\u00a0 de comunicarse con nosotros a trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico\u00a0 INFO@TICKERA.DO<\/strong> o a nuestro numero de servicio al cliente. Deber\u00e1 de proporcionarnos cualquier\u00a0 informaci\u00f3n que consideremos para su validaci\u00f3n. EVENTICA SRL<\/strong> se reserva el derecho ante cualquier reclamaci\u00f3n y queda exento de cualquier responsabilidad si pierde su boleta.<\/p>\n

                No aceptamos devoluciones, ni cambios de boletas por la sola voluntad del comprador una vez finalizado el proceso de compra. El titular de la boleta comprada renuncia a cualquier reclamo en contra de EVENTICA<\/strong>. Toda reclamaci\u00f3n relacionada a cambios y reembolsos\u00a0 es responsabilidad exclusiva y \u00fanica del Organizador de Eventos.<\/p>\n

                En caso de cancelaci\u00f3n del evento, EVENTICA<\/strong> no se hace responsable por los da\u00f1os que ello genere u ocasione, el usuario ante cualquier reclamo deber\u00e1 present\u00e1rselo directamente al Organizador de Eventos no a EVENTICA<\/strong>. El reembolso de las boletas adquiridas corresponde \u00fanica y exclusivamente al Organizador de Eventos, EVENTICA<\/strong> no se hace responsable ni se encuentra obligado a realizar la devoluci\u00f3n o reembolso.<\/p>\n

                Cualquier devoluci\u00f3n de dinero se realizar\u00e1 a partir de un plazo determinado por el Organizador de Eventos contado a partir de la cancelaci\u00f3n formal del evento, y la misma se realizar\u00e1 de acuerdo al procedimiento establecido y notificado previamente por el Organizador de Eventos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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                \n

                \u00a0<\/span>Pol\u00edtica de Privacidad y Seguridad<\/h2>\n<\/div>\n<\/section>\n
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                Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad y a mantener segura su informaci\u00f3n personal. Esta pol\u00edtica describe c\u00f3mo utilizamos la informaci\u00f3n personal que recopilamos de usted en relaci\u00f3n a nuestros servicios.\u00a0<\/span><\/p>\n

                Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales sobre usted:<\/span><\/strong><\/h4>\n

                Recopilamos informaci\u00f3n sobre usted cuando completa formularios en TICKERA.DO<\/strong>, cuando responde a cualquier encuesta que le enviamos para completar, publica materiales en los sitios web, solicita m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Servicios y cuando informa un problema con nuestros sitios web.<\/span><\/p>\n

                Esta informaci\u00f3n puede incluir: Su nombre; su direcci\u00f3n; su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono; detalles de cualquier opini\u00f3n o queja que plantee con respecto al Servicio (incluidas las publicadas en foros p\u00fablicos y redes sociales) y detalles de cualquier correspondencia que tenga con nosotros. Sus respuestas a cualquier encuesta o cuestionario que podamos enviarle; detalles de las transacciones que realiza a trav\u00e9s de nuestros sitios web.<\/span><\/p>\n

                Todos los detalles de la tarjeta se proporcionan directamente al procesador de pagos (CARDNET) y solo recibimos detalles de la transacci\u00f3n y ciertos detalles limitados de la tarjeta\u00a0 del procesador de pagos para administrar sus pagos e identificar sus transacciones.<\/span><\/p>\n

                Con respecto a cada una de sus visitas a nuestros sitios web, podemos recopilar autom\u00e1ticamente detalles de su visita, incluidos, entre otros, datos de tr\u00e1fico, datos de ubicaci\u00f3n y otros datos de comunicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n podemos recopilar detalles de los recursos a los que accede en nuestro sitio web.<\/span>\u00a0Tambi\u00e9n podemos recopilar, utilizar y compartir datos an\u00f3nimos y datos agregados, como datos estad\u00edsticos o demogr\u00e1ficos, para cualquier fin.\u00a0<\/span>Los datos anonimizados y agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales seg\u00fan la ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad.<\/span><\/p>\n

                Por ejemplo, podemos agregar estad\u00edsticas para comprender el uso de nuestros sitios web. No recopilamos ninguna categor\u00eda especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filos\u00f3ficas, vida sexual, orientaci\u00f3n sexual, opiniones pol\u00edticas, afiliaci\u00f3n sindical, informaci\u00f3n sobre su salud y datos gen\u00e9ticos y biom\u00e9tricos).\u00a0<\/span><\/p>\n

                \u00a0S\u00f3lo utilizaremos su informaci\u00f3n personal para fines espec\u00edficos y cuando tengamos una base legal para hacerlo.<\/span><\/p>\n

                Para cumplir con nuestros intereses leg\u00edtimos y\u00a0 cumplir sus derechos fundamentales que no anulan esos intereses, utilizamos su informaci\u00f3n personal para implementar y desarrollar nuestros servicios para:<\/span><\/p>\n

                  \n
                1. Para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera m\u00e1s efectiva<\/span><\/li>\n
                2. Para administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluyendo resoluci\u00f3n de problemas, an\u00e1lisis de datos, investigaci\u00f3n y fines estad\u00edsticos<\/li>\n
                3. Como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro y para monitorear la actividad fraudulenta real o sospechada<\/li>\n
                4. Realizar publicidad de marketing<\/li>\n
                5. Medir la eficacia de nuestros Servicios para que podamos mejorarlos.<\/li>\n
                6. Analizar sus h\u00e1bitos y movimiento entre p\u00e1ginas cuando visita\u00a0 nuestro sitio web para que podamos mejorar nuestros servicios<\/li>\n
                7. Enviarle informaci\u00f3n sobre los servicios que est\u00e1 recibiendo y cualquier cambio en dichos servicios y nuevas funciones que deba conocer<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
                  <\/div>\n

                  <\/h2>\n

                  Pol\u00edtica de Cookies<\/strong><\/h2>\n
                  \n

                  Esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo utilizamos cookies y tecnolog\u00edas similares cuando visitas TICKERA.DO<\/strong>, utilizamos cookies por diversas razones, que incluyen:<\/p>\n

                    \n
                  • Para que nuestro sitio web funcione correctamente. Incluyen, por ejemplo, cookies que te permite iniciar sesi\u00f3n en \u00e1reas seguras de nuestro sitio y para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.<\/li>\n
                  • Utilizamos cookies anal\u00edticas para recopilar informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo utilizas nuestro sitio web, como las p\u00e1ginas que visitas con m\u00e1s frecuencia. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y a comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios.<\/li>\n
                  • Podemos utilizar cookies para mostrarte anuncios personalizados basados en tus intereses y actividad anterior en nuestro sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n

                    Puedes controlar y administrar el uso de cookies en tu navegador. La mayor\u00eda de los navegadores te permiten configurar tu preferencia de cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n del navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.<\/p>\n

                    Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta pol\u00edtica de cookies. Si no est\u00e1s de acuerdo con el uso de cookies, te recomendamos que no utilices nuestro sitio web o que ajustes la configuraci\u00f3n de tu navegador para deshabilitar las cookies.<\/p>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

                    \n\t\t
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                    \n

                    1. Introducci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n

                    El Seguro de Compra ofrecido en nuestra plataforma brinda protecci\u00f3n al comprador en circunstancias imprevistas que le impidan asistir al evento. Al adquirir este seguro, el usuario acepta los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en este documento.<\/p>\n

                    2. Cobertura del Seguro<\/strong><\/h4>\n

                    El Seguro de Compra cubre el reembolso del valor total del boleto en los siguientes casos:<\/p>\n

                      \n
                    • Enfermedad grave o lesi\u00f3n del comprador o de un familiar directo.<\/li>\n
                    • Cancelaci\u00f3n o reprogramaci\u00f3n del evento por parte del organizador sin una fecha alternativa.<\/li>\n
                    • Desastres naturales o situaciones de emergencia declaradas por las autoridades.<\/li>\n
                    • Robo de documentos necesarios para asistir al evento (ejemplo: identificaci\u00f3n o pasaporte en caso de eventos internacionales).<\/li>\n
                    • Retrasos significativos de aerol\u00edneas que impidan la llegada a tiempo al evento.<\/li>\n
                    • Accidentes de tr\u00e1fico que resulten en la imposibilidad de asistir al evento.<\/li>\n
                    • Emergencias clim\u00e1ticas que dificulten o impidan el traslado al evento.<\/li>\n
                    • Compromisos laborales imprevistos, como cambios en turnos de trabajo u obligaciones de \u00faltima hora.<\/li>\n
                    • Convocatoria obligatoria para cumplir deberes legales, como citaciones judiciales o jurado.<\/li>\n
                    • Problemas m\u00e9dicos imprevistos relacionados con el embarazo que impidan la asistencia al evento.<\/li>\n
                    • Robo o aver\u00eda grave del veh\u00edculo en el d\u00eda del evento que impida el desplazamiento.<\/li>\n
                    • Cirug\u00edas imprevistas o tratamientos m\u00e9dicos urgentes que coincidan con la fecha del evento.<\/li>\n
                    • Cancelaci\u00f3n de viaje por razones de salud o imprevistos en vuelos internacionales.<\/li>\n
                    • Cuarentenas obligatorias impuestas por autoridades sanitarias.<\/li>\n
                    • Cancelaci\u00f3n de transporte p\u00fablico esencial debido a huelgas imprevistas o fallos en el servicio.<\/li>\n
                    • Emergencias familiares graves que requieran la presencia del comprador (ejemplo: incendio en la vivienda, hospitalizaci\u00f3n de un hijo).<\/li>\n
                    • Convocatoria a servicio militar obligatorio o participaci\u00f3n en maniobras militares..<\/li>\n
                    • Reubicaci\u00f3n laboral forzada a otra ciudad o pa\u00eds.<\/li>\n
                    • Compromisos laborales imprevistos, como cambios en turnos de trabajo u obligaciones de \u00faltima hora.<\/li>\n<\/ul>\n

                      3. Exclusiones de la Cobertura<\/strong><\/h4>\n

                      No se realizar\u00e1 reembolso en los siguientes casos:<\/p>\n

                        \n
                      • Cambio de opini\u00f3n o decisi\u00f3n personal del comprador de no asistir al evento.<\/li>\n
                      • Incumplimiento de requisitos de ingreso al evento, como restricciones de edad, falta de documentos requeridos.<\/li>\n
                      • Circunstancias preexistentes al momento de la compra del boleto.<\/li>\n
                      • Asistencia a otro evento o compromiso social en la misma fecha.<\/li>\n
                      • Errores en la compra de boletos (ejemplo: selecci\u00f3n de fecha equivocada, errores en la cantidad de boletos adquiridos).<\/li>\n
                      • Problemas t\u00e9cnicos personales, como la imposibilidad de descargar o imprimir los boletos.<\/li>\n
                      • No presentaci\u00f3n en el evento sin justificaci\u00f3n v\u00e1lida.<\/li>\n
                      • Afecciones psicol\u00f3gicas sin certificaci\u00f3n m\u00e9dica oficial.<\/li>\n
                      • Casos de fraude o uso indebido de los boletos.<\/li>\n
                      • No cumplir con los t\u00e9rminos y condiciones de ingreso al evento.<\/li>\n<\/ul>\n

                        <\/h4>\n

                        4. Proceso de Reembolso<\/strong><\/p>\n

                        Para solicitar un reembolso bajo el Seguro de Compra, el comprador debe:<\/p>\n

                          \n
                        1. Presentar una solicitud dentro de las 48 horas posteriores a la fecha del evento.<\/li>\n
                        2. Adjuntar la documentaci\u00f3n que justifique la solicitud (certificado m\u00e9dico, acta de defunci\u00f3n, reporte policial, justificante de la aerol\u00ednea, carta del empleador, citaci\u00f3n judicial, informe de siniestro vehicular, etc.).<\/li>\n
                        3. Esperar la verificaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n por parte de nuestro equipo en un plazo de hasta 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n
                        4. En caso de aprobaci\u00f3n, recibir el reembolso en el mismo m\u00e9todo de pago utilizado para la compra.<\/li>\n<\/ol>\n

                          5. Limitaciones y Responsabilidades<\/strong><\/h4>\n
                            \n
                          • El Seguro de Compra solo aplica a la compra de boletos realizada a trav\u00e9s de nuestra plataforma.<\/li>\n
                          • No se cubren gastos adicionales relacionados con el evento (transporte, alojamiento, comidas, entre otros).<\/li>\n
                          • Nuestra plataforma se reserva el derecho de modificar los t\u00e9rminos del seguro en cualquier momento, notificando previamente a los usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n

                            6. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/strong><\/h4>\n

                            Al adquirir el Seguro de Compra, el comprador acepta que ha le\u00eddo y comprendido los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed descritos, y est\u00e1 de acuerdo con sus disposiciones.<\/p>\n

                            Para consultas adicionales, comun\u00edquese con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Consideraciones Sobre el Organizador de Eventos Introducci\u00f3n Esta p\u00e1gina, le brinda informaci\u00f3n sobre nosotros y los t\u00e9rminos y condiciones legales (los \"T\u00e9rminos\") seg\u00fan los cuales ponemos a su disposici\u00f3n nuestra soluci\u00f3n en l\u00ednea para vender entradas para eventos y servicios asociados. (El Servicio\"). 1. 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